Przedsiębiorstwo handlowe nie może poprzestawać na zaoferowaniu wybranej grupie konsumentów odpowiedniego zestawu ziół po atrakcyjnej cenie i w dogodnym miejscu. Niezbędne jest efektywne komunikowanie się z obecnymi i potencjalnymi nabywcami, celem przekazywania informacji o oferowanych towarach, przekonywanie i budzenie skłonności do zakupu. W warunkach konkurencji promocja staje się nieodzownym instrumentem oddziaływania firmy na nabywcę w internetowy sklep zielarski.

Ekonomiści omawiają cechy rynku farmaceutycznego, czynniki kształtujące jego otoczenie, a także stosowane na nim instrumenty i strategie marketingowe. Uwagę zwracają na: zasady i etapy tworzenia strategii marketingowych oraz charakterystykę różnych strategii stosowanych na rynku. Przedstawiają również zioła nietypowe, strategie wprowadzania go na rynek, rolę opakowania i różne sposoby budowania pozycji marki.

W tej chwili oferta największych hurtowni farmaceutycznych w Polsce przekracza średnią europejską. Z kolei obniżka marż aptecznych jednych z najniższych w Europie, może mieć bardzo negatywny wpływ na dostępność leków. Niezbyt dobra sytuacja ekonomiczna wielu aptek i zioła jednorodne może się pogorszyć i aptekarza nie będzie stać na posiadanie wszystkich niezbędnych leków. Także zmniejszenie refundacji wpłynie negatywnie na dostępność leków. Zmniejszą się automatycznie obroty hurtowni i producentów.

Działania marketingowe na rynku farmaceutycznym są specyficzne, co wynika ze szczególnych cech tego rynku. Podstawowym źródłem tej specyfiki jest produkt a mianowicie lek. Zaspokaja on podstawową potrzebę człowieka, jaką jest zdrowie, gwarantujące jego sprawność fizyczną i intelektualną. W strategii promocji sklep zielarski na rynku farmaceutycznym duże znaczenie ma wykorzystanie odpowiednich narzędzi marketingowych.

Z powodu silnej i wciąż rosnącej konkurencji obserwuje się spadek marż handlowych wśród wszystkich podmiotów działających na rynku farmaceutycznym. Producenci oddali część swojej marży hurtownikom, ci z kolei detalistom. zioła, obniżając ceny i stosując różne promocje cenowe, oddają część swojej marży pacjentom. Nadmierna konkurencja w sferze dystrybucji oraz obniżania marż handlowych nie, pozostanie bez wpływu, na jakość usług na rynku.